福建医科大学附属南平第一医院
 
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南平市第一医院2017年大事记

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南平市第一医院2017年大事记


加强重点指标管控,取得医改新成效


根据国家卫计委等七部委《关于全面推开公立医院综合改革工作的通知》(国卫体改发[2017]22号)和南平市政府办《关于印发南平市2017年深化医药卫生体制改革工作要点的通知》(南政办[2017]118号)要求,医院加强药品、卫生材料、检查检验项目等重点指标管控,优化收入结构。2017年药占比为26.66% ,同比下降3.21个百分点;百元医疗收入消耗的卫生耗材30.10 元,同比下降1.64元;医务性收入占比28.62%,同比增长1.61个百分点。


停止门诊静脉输液,提高用药安全性


根据国家卫生计生委办公厅、国家中医药管理局办公厅《关于进一步加强抗菌药物临床应用管理工作的通知》(国卫办医发[2015]42号)的文件精神,南平市第一医院自2017年5月1日起全面停止门诊成人患者静脉输液,进一步落实分级诊疗工作,加强我院门诊输液管理,全年门急诊静脉输液率7.92%,同比下降21%,进一步减少抗生素过度使用,提高用药的安全性。


创新规培教学模式,提高教学工作质量


开展医学临床技能模拟培训 “工作坊” 项目,以同质化教学为核心,以某一单项操作为主题,以小班教学为基础,实现统一、规范的教学模式,工作坊规培学员根据自身需要,自主报名预约各项目工作坊,完成操作训练的培训、考核,确保学员操作技能质量。现已开展一期工作坊,包括腰穿、腹穿、骨穿、胸穿、心肺复苏与电除颤、洗手、铺巾、换药、切开、缝合术等8个工作坊,助力我院国家级规培基地的培训质量和整体技能操作水平提高。


引进HERP系统,强化物资耗材管理


引进HERP系统,通过再造采购流程,重建耗材字典,一采购品规发放一准入ID,全面实行扫码入库,保证耗材采购与入、出库信息的准确规范,保证非目录内医用耗材无法入库,非核定的价格无法入库,非有效注册证及有效保质期耗材无法入库。HERP系统与HIS系统收费材料字典数据同步更新,无缝对接,实现高值耗材的全程追溯,同时实现了采购配送的网络流程化,全程监督,降低库存。


完善绩效考评机制,推行关键指标考核


健全绩效考核指标体系,调整绩效分配方案,根据行政职能部门绩效考核难以量化,考核指标共性较弱,岗位职责差别较大的特点,大胆创新考核方式,推行行政职能科关键考核指标(KPI),按照执行力、工作质量、工作效率、岗位职责、团队精神及持续改进等关键考核指标进行考核,考核结果与绩效奖励相挂钩,提高员工工作效率和临床对行政科室满意度。


加强干部保健工作,提升服务保障水平


2017年南平市干部保健委成立以来,南平市一医院作为市级三甲医院,认真贯彻落实《南平市干部保健工作制度》,扎实开展干部保健工作,积极承担市级重要保健保障任务,圆满完成各项工作。2017年南平市第一医院承担厅级干部保健对象35位,派出干部保健巡诊70余次,上门送医送药、送体检报告等,共计396人次, 电话巡诊百余次、陪同来院体检、治疗80余次。


组建联合志愿队伍,提升患者就医感受


南平市第一医院分别与南平市梅山福音堂、民盟南平市委、农工党南平市委、九三学社南平市委联合发起的“志愿服务医院行”启动仪式,40余名院外社会志愿者加入医院志愿服务队伍。至此,医院已有本院职工志愿者、团员志愿者、实习生志愿者、闽北职业技术学院志愿者、夕阳红志愿者以及医疗联合志愿者队伍等近500人的“多元化”志愿者队伍,助力进一步改善医疗服务行动,努力提升患者满意度。


改善全院服务环境,重视民生项目落实


2017年12月1日上海益中亘泰物业管理有限公司(医管家)正式进场,推行专业化、标准化及人性化管理模式,服务于医院后勤管理工作,提高医院管理水平和生产力,为患者营造和谐、舒适的就医环境。2017年9月1日南平市第一医院完成综合服务大楼改造项目,引入竞争机制,一、二楼食堂分别对外开放,致力于为患者、职工提供营养和工作餐,解决就餐难题,提升患者、职工满意度。


持续改进服务品质,提升患者满意度


2017年南平市第一医院狠抓行风建设,重新调整行风建设领导小组,制订实施方案、限定整改时间,按照科室管辖范围分专业、分窗口召开行风动员部署会议十余场,细分行风工作督导小组,建立行风建设责任分工协作机制,通过明察暗访、各督导小组每周不定期巡查,从服务态度、服务环境、服务流程、服务质量,治理收受红包等方面,切实做到常规问题马上整改,重点问题提交院部讨论整改方案,难点问题列入下一阶段重点工作,整体规划,统一整改,多举措全方位强化服务意识,提高患者的满意度。经过近一年的努力与持续整改,在2017年全省二级以上医院满意度调查测评中,我院从109名上升至63名。


创新阳光采购方式,探索医联体联合采购


联合采购,即由多个采购单位根据共同需求而形成改革联盟的采购模式,南平市第一医院首次探索尝试,联合四所分院共同采购心电信息网络系统,通过集中采购、“以量换价”,最大限度降低采购成本,翻开医联体内阳光采购模式新篇章。通过对项目集中打包,由供应商统一报价,技术上形成南平市第一医院心电网络信息系统与四所分院的心电网络信息系统的一体化无缝对接,打造南平市心电网络信息覆盖市、县、乡三级大网络平台。


改革医保支付方式,努力节约医保基金



配合市医管局构建基于临床路径的单病种付费模式。通过比对国家卫计委及省属医院病种目录,最终遴选出130个病种开展单病种付费。加强临床路径管理,制定合理的单病种付费标准,促进合理治疗,实现由被动控费向主动控费的转变,有效降低患者就医负担。启用医保智能审核系统,重构医保对医疗费用审核监管模式,实现医保管理从医疗费用控制向费用与质量的双控制转变,从事后纠正向事前提示的转变,医保费用结算从部分审核向全面审核的转变,进一步规范医疗服务行为。




 
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